よくあるパソコントラブルTOP5と対処法
投稿者上尾市でパソコンサポートを提供しているメカトリカです。
地域の皆様からよくご相談いただくパソコントラブルと、その対処法をご紹介します。
1位：「パソコンの動作が遅い」
よくある原因：
- メモリ不足 HDDの性能問題
- ハードディスクの不具合
- バックグラウンドで動くアプリが多い
- ウイルス感染の可能性
対処法：
- 不要なソフトやファイルの削除
- SSDへの換装
- スタートアップアプリの整理
- ウイルススキャン
上尾市内の個人事業主の方から「5年使っているパソコンが最近とても遅い」とご相談をいただきました。訪問してメモリ増設とクリーンアップを行い、快適に使えるようになりました。
2位：「Wi-Fiが繋がらない」
よくある原因：
- ルーターの不具合
- 設定の問題
- 電波干渉
桶川市の飲食店様から「お客様用Wi-Fiが突然繋がらなくなった」とご連絡。ルーターの再起動と設定の見直しで解決しました。
3位：「プリンターが動かない」
上尾市原市の方から「新しいパソコンにしたらプリンターが使えなくなった」とご相談。ドライバーの再インストールで無事に印刷できるようになりました。
4位：「パソコンが起動しない」
さいまた市北区の事業所様。朝出社したらパソコンが起動しない状態でした。バッテリーとACアダプターの接続を確認し、セーフモードで起動して復旧しました。
5位：「メールが送受信できない」
伊奈町の個人事業主の方。メールの設定が急にできなくなったとのこと。サーバー設定の確認と再設定で解決しました。
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対応エリア： 上尾市、さいたま市、桶川市、伊奈町
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